Vertrag "aus versehen" gekündigt?
Ich hatte vorgestern eigentlich über Check24 ein Mobilfunkvertrag abgeschlossen, was aber ein paar Stunden später wieder gekündigt bzw. widerrufen worden ist, da ich am gleichen Tag noch eine Mail von Check24 erhalten habe und gestern eine von dem Anbieter. Ich erinnere mich nicht mehr, das ich den Vertrag widerrufen wollte, ich hab die Nachricht erst gestern gelesen vielleicht hat mir auch nichts gepasst oder so - keine Ahnung!
In der Mail von Check24 stand, das sie den Widerruf an den Anbieter gesendet hätten und das der Anbieter den Widerruf nicht akzeptieren muss. Ich hab dann abgewartet was passiert und gehofft, das nichts passiert, aber dann kam eine Antwort vom Anbieter mit der Nachricht "Stornierung ihres Auftrages...blablabla...Schade das sie...blablabla...Ich bestätige Ihnen die Stornierung des Vertrages mit der Auftragsnummer soundso. Eine Berechnung erfolgt nicht."
Ich wollte aber nicht den Vertrag kündigen, ich möchte ihn immer noch zu den gleichen Konditionen. Das Angebot gibt es immer noch bei Check24, ich weiß halt nur nicht, ob mein Vertrag den ich vorgestern eigentlich abgeschlossen hatte nun komplett aufgehoben worden ist (wie man es aus der Mail oben entnehmen kann) oder ob ich da noch irgendwelche weiteren Schritte einleiten müsste z.B. den Widerruf schriftlich dorthin senden oder nochmal anrufen. Gerade bei Mobilfunkanbietern kennt man es ja, das sie gefühlt jede lücke ausnutzen, um uns ein neuen Vertrag unterzujubeln, da aus dem Vertrag zu kommen erschien mir irgendwie zu einfach.
das würde mich interessieren, bevor ich den vertrag nochmal abschließe und den beitrag am ende des monats doppelt zahlen muss.
1 Antwort
Dir wurde doch der Widerruf schriftlich bestätigt. Somit kannst du ruhig den Vertrag erneut abschließen, wenn du das möchtest.