Kauf bei Ebay reklamieren, aber wie?
Hallo zusammen, nun ist es mir passiert. Ich habe bei Ebay Software gekauft, und den gekauften Key eingegeben. Die Software lies sich nicht aktivieren. Code ungültig. Ich wollte dies beim Verkäufer reklamieren, nun gibt es diesen nicht mehr. Wie muß ich da vorgehen? Denn wenn ich etwas kaufe, dann möchte ich daß es funktioniert, und wenn nicht, möchte ich mein Geld zurück.
Soweit ich festgestellt habe, gibt es keinen Ebay Support. Zumindest finde ich nichts passendes. Benötige gerne Hilfe.
Danke im voraus
1 Antwort
Soweit ich festgestellt habe, gibt es keinen Ebay Support. Zumindest finde ich nichts passendes.
Dann hast Du nicht richtig gesucht:
Klicken: Mit eBay Kontakt aufnehmen
Das ist aber auch völlig irrelevant:
Bei der neuen Zahlungsabwicklung zahlst Du ja inzwischen nicht mehr an den Verkäufer, sondern an eBay, und da hast Du bei jeder Bezahlart Käuferschutz.
Klicken: Die neue Zahlungsabwicklung bei eBay
Wenn man einen Artikel nicht erhält oder der erhaltene Artikel nicht der Beschreibung entspricht, dann ist Dein Verkäufer Dein erster Ansprechpartner.
Sollte der Verkäufer nicht einlenken, dann eröffnet man über eBay einen Käuferschutzfall: