Paypal Käuferschutz, Käufer bricht Versand einfach ab?
Ich habe ein Paket in die USA geschickt, da dort jemand etwas von mir gekauft hat, per UPS. Problem war, das die Lot (Appartmentadresse) gefehlt hat. Darauf habe ich den Käufer aufmerksam gemacht, da das während es schon in den USA war erst aufgefallen ist. Daraufhin habe ich dem Käufer den Link geschickt die Adresse zu korrigieren.
Heute erreicht mich die Nachricht: Expect the package to return to you.
Die Frage ist. Was nun? Er hat mit Paypal Käuferschutz bezahlt. Ich bin aber auch nicht bereit bei 70€ Warenwert den Versand von 30€ zu tragen, der Käufer aber wahrscheinlich auch nicht.
Wie reagiert Paypal? Am Ende war es der Käufer der das Paket einfach zurückgeschickt hat statt die Adresse zu ändern, wie ich ihm das gesagt hatte.
1 Antwort
normal kontaktiert Dich paypal um Stellungnahme, die machst dann und schaust mal, was paypal dann dazu sagt
sollten die Pro-Käufer sein und damit mal wieder beweisen, daß der paypal-Schutz nix taugt, weil unsinnige Entscheidungen oder sich erst gar nicht drum kümmern leg das unter "Lehrgeld" ab und zieh Deine Schlüsse daraus
also ich nutz auch paypal zum zahlen, wenn es nicht anders geht, ich halt von dem Laden nix mehr
und hatte letztes Jahr einen Fall, da konntest paypal in die Tonne treten, die haben einfach den Verkäufer angeschrieben, der kam mit einer Hahnebüchenen Entschuldung und Lösung und paypal hat dann einfach den Fall dicht gemacht, kratzte die nicht im Geringsten... also die entscheiden scheinbar nur zu Gunsten des Beschuldigten, weil das die einfachste Lösung ist (für die)
Ärgerlich, aber ja. Paypak ist ein Saftladen
jopp, aber leider kommt man stellenweise ja nicht drumrum
Klarna muß auch nicht sein, das ist auch so ne Datensammelbande und -verkäufer
wobei ich als ich mein Rad mir zusammenstellte, tatsächlich das Frameset klassich per Einzug zahlen konnte ich war baff
Vielen Dank, ich hatte aber auch schon die Erfahrung gemacht. Das Paypal tatsächlich zu Gunsten des Verkäufers entscheidet.