wie kann man amazon auf den technischen defekt hinweisen?

ich hab mit dem support vom amazon (chat) gesprochen und ohne das ich mein problem überhaupt richtig geschildert habe, hat mir amazon einen rücksende etikett angeboten und von einer Rückerstattung gesprochen.

Das Problem ist, ich habe eine kabellose Maus von logitech dort gekauft, die über Bluetooth mit dem PC verbunden war. Die hat auch das erste Jahr auch problemlos funktioniert, nur nach dem einen Jahr hat die Maus angefangen zu spinnen, denn die Verbindung ist beim betätigen und bewegen der Maustaste immer abgebrochen. Die Maus funktioniert zwar noch, wenn man sie hin und her bewegt, aber wenn man zum Beispiel die Linke Maustaste gedrückt hält und ein Fenster von A nach B bewegt, dann lässt die Maus das Fenster einfach irgendwann los. Das ist unglaublich nervig, wenn man mit mehreren Fenstern arbeitet oder generell auch damit zockt (z.B. Diablo 4).

Meine Sorge ist nun, das das Amazon nicht versteht und mir die Maus zurücksendet. Ich habe irgendwie das Gefühl, das ich im Chat mit einem Bot gesprochen habe oder das ist die generelle Sprachweise wie sie mit einem kommunizieren. "Ja hallo, was kann ich für sie tun?", "Alles klar, soll ich ihnen ein Etikett per Mail senden, damit sie eine Rückerstattung fordern können?".

Ich wollte eigentlich auch keine Rückerstattung, sondern nur entweder eine Reparatur oder einen Ersatz, also frage ich mich, ob man irgendwie noch eine Notiz beifügen kann, damit das Paket nicht zu mir zurückgeschickt wird mit der Begründung "die Maus funktioniert doch?" und mir das Prozedere nochmal geben muss.

Computer, Versand, Geld, Amazon, eBay, Rechte, Post, Rückerstattung, Pflicht, Retoure
Warum schaffen die Chinesen zu innovieren aber die westliche Firmen nicht?

Autos zum Beispiel

  • Viel besseres E Autos und mit stark computerisierte Steuerung des Autos
  • Strom tanken ist noch günstiger als mit Diesel oder Benzin
  • Deutsche Firmen verkaufen weniger als im Vorjahr und schaffen nicht die Europäer und Chinesen zu motivieren ihre EVs zu kaufen
  • In Ravensburg wo ich wohne viele kaufen NIO und BYD oder sogar das Huawei Auto M Serie

Tech Bereich zum Beispiel

  • Apple und Android verlieren Boden in China
  • Huawei hat geschafft als erste chinesische Firma in-house Chips, Betriebssystem und Menge Produkt von Smart Home bis zu Netzwerk und sogar Telekommunikation Hardware zu produzieren und sogar Office Ausstattung und Handys sowie tablets und werables. Und Autos ebenfalls. Die Börse zeigt stetig steigende Umsätze bei den Chinesen und Amerikaner verlieren Boden in China jetzt
  • Huawei hat großen Erfolg mit Tablets und Werables sowie Handys weil nächstes liefern sie das hauseigene Betriebssystem. IT Groups wie Linux Foundation und OpenAtom unterstützen Huawei global wie verrückt
  • Laptops sind auch sehr beliebt bei Huawei. Viele meiner Bekannten haben das MateBook und dieses Jahr kommen eigene Chips für Laptops und Handys von Huawei. Sowie Apple A Bionic oder M Chip.

Im Bereich Automotive und Tech werden Europa und Amerika verrückt überflutet in den folgenden wenn die anstatt zu innovieren eher sparen und Leute kündigen.

PC, Apple, Computer, iPhone, China, Finanzen, App, Google, Technik, Wirtschaft, Elektronik, Samsung, Deutschland, Politik, Android, Huawei, Laptop
MacBook 2019 mit Intel Prozessor?

Sehr geehrte Leser,

ich hoffe sie können mir mit folgendem Problem weiterhelfen:

Mein Laptop ist nach sehr langer Laufzeit nun endgültig nicht mehr funktionstüchtig (Dell Inspiron, 15 Jahre Laufzeit). Ich war damit sehr zufrieden. Ich bin kein Techjunkie und gebe einen Rechner lieber mal in Reparatur als mir nach (für mich) wenigen Jahren einen neuen zu kaufen. Zur Einschätzung: ich habe mir im Leben erst 1 eigenes Handy gekauft, der Rest waren geschenkte alte Handys von Freunden.

Meine Nutzung: Windows, Zoomkonferenzen, diverse andere Programme, jedoch kein Filmschnitt, große Grafikanwendungen oder Sonstiges

Situation: Ich fragte im Bekanntenkreis ob Jemand ein "altes" Notebook" abzugeben hat.

Angebot: Für 250 € bat mir ein Bekannter folgendes Notebook an:

MacBook Pro, 16", 16 GB, von 2019, Intel Prozessor

Das Notebook läuft mit macOS14, im Moment ist Windows (welche Version weiß ich nicht) als Betriebssystem installiert.

Frage: Wie finden sie das Angebot?

Schwierigkeit: Das Problem welches ich sehe ist der Intel Prozessor. Laut meiner Recherche kann es sein dass apple ab 2025 die Unterstützung seiner Intel Rechner einstellt. Die Frage ist was würde das im Genauen für mich bzw. diesen erwähnten Rechner bedeuten?

Auch frage ich mich ob ich den Rechner mit Windows (da ein Update auf macOS15 nicht mehr ginge) noch einige Jahre nutzen könnte oder ob es da auch was die Unterstützung angeht zusehend zu Problemen kommen würde?

Das MacBook ist mit Sicherheit ein gutes Book. Die Hardware für mich mehr als gut. Da ich ein Laie bin ist mir jedoch schleierhaft ob das Sinn macht dieses Book (für 250 €) von meinem Bekannten zu kaufen bzw. wie lange ich von dem Book hätte (aufgrund des Intel Prozessors).

Was denken sie?

Vielen Dank für Hilfe und Tipps!

Beringia

Apple, Computer, Windows, Intel
Festival zu Hause live streamen anstatt hinzugehen - wäre das für euch eine Option?

Das berühmte Coachella-Festival in Kalifornien wurde dieses Wochenende live und kostenlos auf YouTube übertragen und wir haben uns nachts (Zeitverschiebung) einige Konzerte mit einem Projektor auf unserer Wohnzimmerwand angeschaut. Eigentlich sollte es nur ein Test des neuen Geräts sein, die Aktion wurde aber zum spontanen Festival-Wochenende (in der Realität: Glotzen auf eine Wand mit Bier und Chips).

https://www.youtube.com/live/CN_4koTned0?si=cNcstatO3lO3w3P1

Vorteil: Kostenlos, man kann nach Lust und Laune zwischen den verschiedenen Bühnen hin- und herschalten, man muss nicht in einer schwitzenden Menge stehen und teure Getränke bezahlen und bekommt mehr vom Geschehen mit. Die Kameras sind direkt auf der Bühne und die Künstler auch backstage zu sehen. Und man kann ja Freunde nach Hause einladen.

Auch Rock am Ring im Juni wird live auf RTL+ (gegen Gebühr) übertragen.

Wäre für euch das Streaming eures Lieblings-Festivals, zu dem ihr hingehen würdet, eine Alternative zum Erlebnis vor Ort?

Nein, nichts kann das Festival-Feeling vor Ort ersetzen! 64%
Ja, Streaming ist durchaus eine Alternative! 36%
Computer, Musik, Rock, Internet, Freizeit, Techno, Party, Camping, Streaming, Psychologie, Metal, Autismus, Festival, Rave, Rock am Ring, Ticket, Veranstaltung, Wacken, coachella

Meistgelesene Fragen zum Thema Computer