Doppelt Deutschland Ticket?

Ich habe ein Problem, was ich bis eben gerade überhaupt nicht mitbekommen habe 😪🙉

Es geht um das Deutschland Ticket via Abo Deutsche Bahn, ich habe mich gewundert warum ich plötzlich eine Mahnung bekommen hatte, Naja darauf hin habe ich es noch mal für ein Monat überwiesen und dann kam paar Tage später die Kündigung 🤔

Ich habe darauf hin eine Mail geschrieben via Screenshot, dass ich die 49€ überwiesen habe.

Darauf hin kam heute nun, das ich eine offene Summe von 441€ habe 😳

Dann war ich schockiert und habe darauf mein Konto gecheckt, es war alles in Ordnung, jeden Monat bezahlt.

Bis ich dann hinterher in der DB app festgestellt habe, ich habe das Ticket zwei mal 🙉 ich weiß aber nicht warum...

Ich hab es bis eben überhaupt nicht mitbekommen und ich habe auch vorher keine Meldung bekommen, bis auf jetzt wo der Betrag auf 441€ hoch ist, sonst hätte ich es wahrscheinlich früher mitbekommen.

Ich habe es jetzt noch mal per Mail so erklärt.

Und ob man da noch irgendwas machen könnte?

Ich meine ja, mit dem Ticket konnte ja sowieso niemand anderes damit fahren und die müssen ja irgendwie einsehen können das ich zwei habe und das bestimmt nicht gewollt war 😖

Hat vielleicht jemand Erfahrung damit gemacht oder weiß jemand was in so einem blöden Fall machbar ist?😪

Das war nun die Antwort darauf 😔 Ich bin geknickt, so viel Geld für nichts.....

Bild zum Beitrag
Deutsche Bahn, DB Navigator, Ticket, Deutschlandticket
DB in Klärung 49€ Ticket?( Mahnung)?

Hallo zusammen

Ich habe vor 1 monat eine mahnung bekommen da dee einzug nicht geklappt hat bei DB 49€ Ticket Abo am 1.04.. Es wurde mit Inkasso gemahnt. Dann habe ich den Betrag überwiesen mit dem Zahlungszweck. Ich hab daraufhin mehrere E-Mails geschrieben mit der Bitte, wie ich das einrichten kann und warum es nicht geklappt hat. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten. Am Telefon ist nie jemand rangegangen. Dann bin ich an eine Info Stelle dee DB und die frau hat mir gesagt, dass DB mir jetzt jeden Monat einfach so eine Mahnung schickt an sofort einfach als reminder abee ohne festes Datum es kann jederzeit kommen es hat keine Gebühren also dachte ich mir so okay dann chevke ich einfach regelmässig meine E- Mails und Spam Ordner. Ich habe für den Monat Mai aber bis jetzt keine erhalten und in 6 Tagen wäre der letztmögliche Zahlungszermin bevor es ans Inkasse geht, wenn es so wie letztes mal wäre vom Termin her, die Frau hat aber sowieso gesagt dass es keinen regelmässigen Termin gibt, wann die mahnung rausgeht. Jetzt steht beim Abo-Portal Zahlung in Klärung für Mai. Für 1. Juni muss ich auch bal zahlen.Heisst das Klärungsschreiben? Ich kann nirgends einstellen Lastschrift einzug ausser in der app aber das ist ja nicht die Zahlung fürs abo sondeen für allgemeine tickets denke ich. Was soll ich jetzt machen? Ich habe es jetzt gekündigt auf 30.6 abee bis dahin muss ich noch zwei mal zahlen. Soll ich Einfach das Geld für diesen Monat und nächsten überweisen mit dem alten Zahlunsgzweck? Weil die IBAN habe ich ja ausser Zahlungszwevknummer nicht. Soll ich da einen eigenen nennen also z. b. Monat Mai 49€ Ticket? Wenn ich ein Inkasso schreiben erhalte kann ich ja sagen, dass ich immer meine e 'mails gecheckt habe so wie die frau gesagt hat am Schalter und nichts erhalten habe und ich 5 E-Mails geschrieben habe mit der fragw wie ich es zukünftig.

machen soll.

Bild zum Beitrag
Bahn, Deutsche Bahn, Nahverkehr, ÖPNV, Ticket, Zug, Deutschlandticket

Meistgelesene Fragen zum Thema Deutsche Bahn